พี่ใหญ่: มีสถานที่ความเป็นส่วนตัวในเครือข่ายสังคมหรือไม่?
Alexandra Savina
เจ็ดปีที่แล้ว Mark Zuckerberg กล่าวความปรารถนาที่จะปกป้องพื้นที่ส่วนตัวได้กลายเป็นสิ่งปกติสำหรับเรา: ด้วยการปรากฎตัวของเครือข่ายทางสังคมทำให้ผู้คนกระจายข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้นต่อสาธารณะ “ เมื่อฉันเริ่มทำงานในห้องพักหอพักของฉันที่ Harvard ทุกคนถามฉัน:“ ใครต้องการโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองบนอินเทอร์เน็ตทำไมฉันต้องมีเว็บไซต์” เขากล่าว“ แต่ในช่วงห้าถึงหกปีที่ผ่านมาบล็อกกลายเป็นที่นิยมอย่างเหลือเชื่อ มีบริการทั้งหมดที่ผู้คนพูดถึง "
ในปี 2560 กระบวนการดูเหมือนจะเคลื่อนไหวไปในทิศทางตรงกันข้าม: ไม่เหมือนกับเมื่อสิบปีก่อนในตอนเช้าที่ความนิยมของโซเชียลเน็ตเวิร์กผู้ใช้ไม่ต้องรีบจัดวางทุกอย่าง - หรืออย่างน้อยก็พยายามอย่าทำอย่างเปิดเผย ตัวอย่างเช่น 24% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจ HeadHunter ล็อคบัญชีในทุกเครือข่ายสังคม - และอีก 32% ปิดอย่างน้อยบางคน ครึ่งหนึ่งของผู้ที่เลือกความใกล้ชิดทำเพราะพวกเขาคิดว่าเครือข่ายสังคมเป็นพื้นที่ส่วนตัวของพวกเขาอีก 16% เพราะพวกเขามีข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไปในเครือข่ายสังคม
ในกลางเดือนตุลาคมเดอะนิวยอร์กไทมส์ตีพิมพ์กฎเกี่ยวกับการใช้เครือข่ายสังคมสำหรับพนักงาน สิ่งพิมพ์ยอมรับว่าในโลกสมัยใหม่นักข่าวไม่ควรใช้เครือข่ายสังคม - แต่พวกเขาเชื่อว่าควรจะเข้าใกล้กรณีนี้อย่างรับผิดชอบ ในคู่มือ Times มีสถานที่สำหรับรายการที่สมเหตุสมผล (ตัวอย่างเช่นไม่ใช้บัญชีของคุณเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ - เนื่องจากการทำงานในสื่อพวกเขาจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณ) และคนที่เข้มงวดมากขึ้น: ตัวอย่างเช่นนักข่าวและบรรณาธิการ คุณไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มปิดใน Facebook หากพวกเขาเป็นไปตามมุมมอง "มาก" นักข่าวไทม์สควรเป็นกลางอย่างที่สุดเท่าที่จะทำได้เขาไม่ควรกวนใจพูดคุยการเมืองและเข้าข้างในประเด็นที่สิ่งพิมพ์พยายามปกปิดอย่างเป็นกลาง - เนื่องจากทุกสิ่งที่เขาพูดนั้นถือได้ว่าเป็นมุมมองของสิ่งพิมพ์ของเขาโดยอัตโนมัติ
เชื่อว่าบนอินเทอร์เน็ตตอนนี้เราสามารถเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ไร้เดียงสา คำแถลงของบุคคลมักถูกมองว่าเป็นมุมมองของ บริษัท ของเขา: โปรดจำไว้ว่าเพศหญิงเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่างซึ่งเผยแพร่โดยหัวหน้าแผนกบุคลากรของ Penny Lane, Ella Mikhailova - แม้ว่าวิธีการดังกล่าวจะไม่สนับสนุนวิธีการดังกล่าวในหน่วยงานบุคลากร แต่ถ้าทุกอย่างเข้าใจได้กับชนชาติ, รังเกียจผู้หญิง, หวั่นเกรงและการเลือกปฏิบัติประเภทอื่น ๆ (พวกเขาค่อย ๆ ถูกมองว่าเป็นบรรทัดฐานทั้งออนไลน์และออฟไลน์) กรณีอื่น ๆ ทั้งหมดจะถูกส่งไปยัง "โซนสีเทา" ตอนนี้เราสามารถแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผยบนเว็บได้หรือไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าในกรณีของ New York Times เรายินดีรับเฉพาะมุมมองที่เป็นกลางเท่านั้น? กรณีที่พนักงานถูกไล่ออกเนื่องจากการกระทำบนเครือข่ายสังคมไม่ใช่เรื่องแปลก หนึ่งในคนสุดท้ายและคนดังเกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้วเมื่อนักข่าว Julia Ioffe ถูกไล่ออกจาก Politico เพื่อทวีตเรื่องหยาบคายเกี่ยวกับ Ivanka Trump ไม่นานก่อนหน้านั้น Ioffe ประกาศว่าเธอกำลังจะไปที่มหาสมุทรแอตแลนติก แต่เพราะเรื่องอื้อฉาว
การกระทำที่ไม่สอดคล้องกับจรรยาบรรณของ บริษัท อาจทำให้เกิดการเลิกจ้างมาก่อน - แต่ตอนนี้เราเองสามารถบอกพวกเขาได้อย่างง่ายดาย
จากข้อมูลของ HeadHunter ระบุว่านายจ้างรัสเซียถึง 76% ที่สำรวจโดยพวกเขาดูเครือข่ายสังคมของผู้สมัคร ก่อนการสัมภาษณ์ผู้บริหารที่มีศักยภาพสามารถตรวจสอบความถี่ที่คุณโพสต์บางสิ่งบนเครือข่ายสังคมประเมินการสมัครของคุณ (คุณสนใจในสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมหรือเพียงแค่ดูวิดีโอกับแมว) และถ้าคุณพูดคุยเกี่ยวกับงานและโครงการของคุณ คุณเข้ากับคนง่ายแค่ไหนและใช้เวลาว่างอย่างไร เป็นที่เชื่อกันว่าการสร้างเครือข่ายที่ไม่มีเครือข่ายสังคมในปัจจุบันนั้นเป็นไปไม่ได้: ไม่จำเป็นต้องใช้นามบัตรเพราะพวกเขาถูกแทนที่ด้วยรายชื่อเพื่อนและผู้ติดต่อและผู้นำอุตสาหกรรมสามารถดูได้โดยไม่ต้องลุกขึ้นจากที่นอน สถานการณ์ขัดแย้งเกิดขึ้น: ในอีกด้านหนึ่งความเงียบในเครือข่ายสังคมดูเหมือนว่าน่าสงสัยและต้องหลีกเลี่ยงทุกวิถีทางในทางกลับกันปรากฎว่าคำพูดทุกคำของเราต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบ: เราพูดได้เพียงว่าเราไม่กลัวที่จะแสดงความเห็นว่า
Cal Newport ในคอลัมน์ของ The New York Times และในการบรรยายของ TED แนะนำให้ออกจากเครือข่ายสังคม: ในความเห็นของเขาพวกเขาทำอันตรายมากกว่าดีและเวลาที่เราใช้ดูฟีดข่าวและการสร้างผู้ติดต่อจะคุ้มค่ากับการใช้โดยตรง หน้าที่: "พวกเขา (เครือข่ายสังคม - เอ็ด) ใช้เวลาและหันเหความสนใจของคุณจากงานที่มีความสำคัญจริงๆ - คุณทำได้แทนที่จะเชื่อในโลกที่คุณมีค่า "
จริงวิธีนี้ดูเหมือนไม่สมจริง: ไม่น่าเป็นไปได้ที่เราจะสามารถละทิ้งบัญชีทั้งหมดในเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ แม้แต่ข้อ จำกัด เล็กน้อยก็ทำให้เกิดความรำคาญมากมาย: เครือข่ายทางสังคมซึ่งเป็นสถานที่ที่คุณสามารถบอกเพื่อนญาติและคนรู้จักเกี่ยวกับชีวิตที่คุณไม่ได้พบเจอด้วยตนเองตอนนี้กลายเป็นพื้นที่สาธารณะ ในบางพื้นที่สถานการณ์นี้จะรับรู้ได้ง่ายขึ้น: เราทุกคนรู้ว่าคนที่เราไปเดทอาจตามบัญชีของเราและพร้อมสำหรับสิ่งที่เขาเข้าใจว่าเราไม่ได้เข้าหากัน
ในกรณีของการทำงานทุกอย่างแตกต่างกัน ทุกคนไม่พร้อมในเวลาว่างของเขาบนหน้าของเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงาน - และนี่ไม่ได้หมายความว่าคนไม่ชอบสิ่งที่เขาทำ หลายคนเชื่อว่าโพสต์ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่ได้อธิบายว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ - เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นพื้นที่ที่แตกต่างกันและการตั้งค่าที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามเครือข่ายทางสังคมได้เปลี่ยนกฎของเกม การกระทำที่ไม่สอดคล้องกับจรรยาบรรณของ บริษัท อาจทำให้เกิดการเลิกจ้างมาก่อน แต่ถ้าเป็นการง่ายกว่าที่จะซ่อนบางส่วนในชีวิตของเราก่อนหน้านี้ตอนนี้เราสามารถบอกพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ไม่น่าแปลกใจที่เครือข่ายสังคมกำลังมองหา "ธงสีแดง": บางครั้งการบอกรับสมาชิกและการกดไลค์สามารถพูดเกี่ยวกับเราได้มากกว่าที่เราคิด - และสิ่งที่เราต้องการ
นอกเหนือไปจากจริยธรรมและความสัมพันธ์กับการจัดการเครือข่ายทางสังคมเรากำลังเผชิญกับปัญหาอื่น ๆ หลักสำคัญคือความปลอดภัย: หากมีคนรู้มากเกี่ยวกับการต่อสู้กับการฉ้อโกงบนอินเทอร์เน็ต (ส่วนใหญ่คุณรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องออกหมายเลขบัตรเครดิตโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย) แล้วข้อเท็จจริงที่ว่าเราอัปโหลดข้อมูลไปยังอินเทอร์เน็ต บุคคลอื่นสามารถใช้ประโยชน์จากผู้บุกรุกไปยังรัฐ - ในขณะที่มันไม่สามารถเข้าใจได้อย่างเด็ดขาด
เดือนนี้กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิสหรัฐเริ่มตรวจสอบข้อมูลจากเครือข่ายสังคมและข้อความค้นหาของผู้ที่อพยพไปยังสหรัฐอเมริการวมถึงผู้ที่มีใบอนุญาตผู้พำนักและพลเมืองสัญชาติ และถึงแม้ว่ากระทรวงอ้างว่าไม่มีอะไรใหม่ในมาตรการเหล่านี้หลายคนกังวล: ทนายความอดัมชวาร์ตษ์พิจารณาว่านี่เป็นการละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและเสรีภาพในการพูดของเขาและนักธุรกิจ Afif Gannum จากคูเวตได้ตีพิมพ์คอลัมน์ "ทรัมป์ต้องการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ เหมือนฉัน) " ในรัสเซียนั้นมี“ แพ็คเกจฤดูใบไม้ผลิ” และในประเทศจีนตามรายงานขององค์กรสิทธิมนุษยชนพวกเขากำลังเตรียมฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อมูลประชากรไบโอเมตริกซ์: รัฐบาลกำลังทำงานในระบบที่รับรู้เสียงโทรศัพท์และการสนทนาอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ
การกำจัดความรู้สึกของการเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นเรื่องยากจริงๆ วันอื่น ๆ ครูโรงเรียนมอสโคว์มีหน้าที่ตรวจสอบเครือข่ายทางสังคมของเด็กนักเรียน - พวกเขาแนะนำให้“ ทำตามขั้นตอนวิธีการติดตามเครือข่ายทางสังคมเพื่อระบุข้อเท็จจริงของการมีส่วนร่วมของผู้เยาว์ในกิจกรรมของชุมชนต่อต้านสังคม” สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในโรงเรียนภาษารัสเซียเท่านั้นตัวอย่างเช่นความเป็นผู้นำของโรงเรียนเอกชนที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของอังกฤษยอมรับว่าจะตรวจสอบนักเรียนในเครือข่ายสังคมตรวจสอบว่าพวกเขาวิจารณ์โรงเรียนหรือไม่ สี่ปีที่แล้วผู้นำของโรงเรียนเดียวกันได้รวบรวมลายนิ้วมือของนักเรียนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
ใครก็ตามที่เคยพบกับป้ายโฆษณาตามบริบทที่ล่วงล้ำรู้ว่าข้อมูลใด ๆ ที่เราขับจากแป้นพิมพ์จะไม่หายไปอย่างไร้ร่องรอย เนื่องจากความรู้สึกว่าข้อมูลเกี่ยวกับเราสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ที่ไม่ได้ตั้งใจและความเสี่ยงของการแฮ็คผู้ใช้หลายคนเลือกที่จะเงียบ จากการวิเคราะห์ของสำนักงานกิจการโทรคมนาคมและสารสนเทศแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NTIA) ชาวอเมริกันจำนวนมากกลัวความปลอดภัยในอินเทอร์เน็ต - 45% ของครอบครัวที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพราะเหตุนี้ได้หยุดทำธุรกรรมทางการเงินบนอินเทอร์เน็ตซื้อสินค้าแบ่งปันข้อมูลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ แสดงความคิดเห็นในประเด็นที่ถกเถียงหรือพูดคุยเกี่ยวกับการเมือง
พ่อแม่ของเด็ก ๆ มองดูเครือข่ายสังคมในขณะนี้ได้อย่างไรและไม่มีการรับประกันว่าพวกเขาจะชอบภาพนี้ในฐานะที่เป็นผู้ใหญ่
แนวคิดความเป็นส่วนตัวบนเว็บไม่ได้ จำกัด อยู่ที่รูปภาพและโพสต์ที่เราตั้งใจโพสต์ไว้ การกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เราดำเนินการโดยไม่คิดอะไรสามารถสร้างความเสียหายแก่เรา - ตัวอย่างเช่นในปี 2010 ลูกค้า 7,500 คนตกลงที่จะขายวิญญาณให้กับร้านค้าเพราะพวกเขาไม่ได้อ่านเงื่อนไขที่พวกเขาเห็นด้วย ในปี 2014 แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงภาพถ่ายและวิดีโอหลายแสนรายการที่ผู้ใช้ส่งไปยัง Snapchat ผ่านแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เราไม่คิดว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราให้การเข้าถึงเมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน - ระลึกถึงการอภิปรายของ Chinese Meitu แม้เพียงแวบแรกระบบที่เชื่อถือได้ก็อาจล้มเหลวได้เช่นเดียวกับคนดังที่มีรูปถ่ายนู้ดถูกแฮ็กบนเว็บ
จาค็อบมอร์แกนนักข่าวของฟอร์บส์เชื่อว่าในโลกที่ไม่มีความเป็นส่วนตัวเราต้องเล่นตามกฎใหม่และเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดกว้างสากลหรือพยายามต่อสู้ จริงในตำแหน่งของผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับสถานการณ์มักจะมีความขัดแย้งมากมาย: เราต้องการให้ บริษัท ดำเนินการอย่างเปิดเผยและโปร่งใสมากขึ้น แต่เราหวังว่าเราจะสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของเราได้ เราต้องการใช้บริการโดยไม่ให้ผลตอบแทนใด ๆ - และเราหวังว่า บริษัท ที่มีข้อตกลงผู้ใช้ที่เราลงนามจะกระทำในความสนใจของเรา
แนวคิดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไรและพื้นที่ประเภทใดที่ปลอดภัยสำหรับการสนทนาแบบเปิดกำลังเปลี่ยนแปลง จากข้อมูลของปี 2010 ในสหรัฐอเมริกาพบว่าเด็ก 92% ที่มีอายุสองปีมีโปรไฟล์หรือรอยเท้าดิจิทัลบางรูปแบบในเครือข่ายสังคมออนไลน์ (ตัวอย่างเช่นภาพถ่ายที่ผู้ปกครองโพสต์) ในหลายประเทศในยุโรป - สหราชอาณาจักรฝรั่งเศสเยอรมนีอิตาลีและสเปน - เปอร์เซ็นต์ของเด็กที่มีข้อมูลบนเว็บด้านล่าง - 73 แต่นี่เป็นตัวเลขที่ยิ่งใหญ่มาก เห็นได้ชัดว่าในอนาคตอันใกล้เด็ก ๆ ทุกวันนี้จะต้องเผชิญกับคำถามใหม่ ๆ วิธีที่พวกเขาดูในโซเชียลเน็ตเวิร์กได้รับการตัดสินโดยผู้ปกครองและไม่มีการรับประกันว่าพวกเขาจะชอบภาพนี้ในวัยผู้ใหญ่ - ซึ่งแตกต่างจากอัลบั้มรูปแบบดั้งเดิมข้อมูลนี้จะมีให้ผู้คนจำนวนมากขึ้น
เวลาที่เรากลัวเช่นเดียวกับใน "เมทริกซ์" ที่จะอยู่ใต้บังคับบัญชาของเครื่องจักรได้หายไปนาน - เทคโนโลยีได้เข้ามาในชีวิตของเราอย่างเงียบ ๆ วิธีที่เรามองในเครือข่ายสังคมออนไลน์และอินเทอร์เน็ตโดยรวมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพของเราด้วยความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่ร่องรอยของมันจะถูกเก็บไว้นานกว่าความทรงจำของผู้อื่นเกี่ยวกับการสนทนาหรือเหตุการณ์ใด ๆ แน่นอนภาพที่เราสร้างในเครือข่ายสังคมไม่ได้ให้ภาพที่สมบูรณ์และเราไม่สามารถรู้ล่วงหน้าว่าคนอื่นตีความมันอย่างไร แต่มันไม่สามารถเพิกเฉยได้