“ คุณไม่รักประเทศจีน แต่เป็นเงิน”: วิธีที่ Dolce & Gabbana กลายเป็นแบรนด์ที่ไม่เคร่งเครียด
สัปดาห์ที่ผ่านมาถูกทำเครื่องหมายสำหรับ Dolce & Gabbana เรื่องอื้อฉาวที่อึกทึก - และหากแม้จะมีข้อความที่ไม่ชัดเจนนักออกแบบก็ประสบกับความสูญเสียชื่อเสียงเพียงเล็กน้อย แต่ตอนนี้ลูกค้าที่ภักดีก็ทำลายสินค้าแบรนด์อย่างมากมายมูลค่าหลายหมื่นดอลลาร์และร้านค้าปฏิเสธที่จะร่วมมือกันหลายปี เราบอกว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร
ข้อความ: Anna Aristova
เหตุผลในการระบาดของพายุคือแคมเปญใหม่ #DGlovesChina ซึ่งตรงกับการแสดงแบรนด์ใหญ่ในเซี่ยงไฮ้ ในวิดีโอที่เผยแพร่บน Instagram และเครือข่ายสังคม Weibo ในวันที่ 19 พฤศจิกายน นางแบบชาวจีนกินอาหารอิตาลีอย่างพิซซ่าและขนมแคนโนลีกับตะเกียบหรือพยายามทำอย่างเชื่องช้าบางทีผู้สร้างอาจรู้สึกถึงการเคลื่อนไหวในฐานะ "แดกดัน" แต่เรื่องตลกแทบจะไม่ประสบความสำเร็จ "อะไรยังใหญ่เกินไปสำหรับคุณ" - พากย์เสียงถามในการเยาะเย้ย ปฏิกิริยาดังกล่าวเกิดขึ้นในทันที: ผู้ใช้เครือข่ายทางสังคมกล่าวหาว่าแบรนด์ของชนชาติและการล้อเลียนวัฒนธรรมจีน "การรณรงค์ครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่ประเทศจีน แต่แทนที่จะเป็นเครื่องหมายที่แสดงออกถึงวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่ของจีนยุคใหม่ซึ่งไม่ตรงกับความเป็นจริง" ผู้เขียนบล็อกไดอานาปราด้าหยิบขึ้นมา ในที่สุดสถานการณ์ก็ทวีความรุนแรงขึ้นโดยภาพหน้าจอการติดต่อของ Stefano Gabbana กับผู้ใช้ instagram Mikaela Pranova ซึ่งนักออกแบบกล่าวโทษชาวจีนว่าเป็นชนชาติเนื่องจาก "สุนัขกิน" และใช้ถ้อยคำที่น่ารังเกียจอื่น ๆ - และนี่คือเกือบหนึ่งในสาม รายได้ของ Dolce & Gabbana มาจากประเทศจีน
ยี่สิบสี่ชั่วโมงต่อมาวิดีโอหายไปจากหน้าเว็บของ Dolce & Gabbana และตัวแทนของแบรนด์รีบออกแถลงการณ์ว่าบัญชีและบัญชีของ Stefano Gabbana ถูกแฮ็คพวกเขาขอโทษสำหรับ“ ความกังวลที่เกิดขึ้น” และเพิ่มเติมว่านักกฎหมายกำลังตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น รุ่นเกี่ยวกับ "การแฮ็ก" ได้รับการสนับสนุนโดย Stefano Gabbana: "instagram ของฉันถูกแฮก" ทนายความกำลังทำงานอยู่ในขณะนี้ฉันรักวัฒนธรรมจีนและจีนฉันเสียใจในสิ่งที่เกิดขึ้น "เขาเขียนลงบนหน้าของเขา ผู้ออกแบบนี้โพสต์บนหน้าวิดีโอของเขากับแมว) ก่อนที่จะมีการประกาศการโจรกรรมสเตฟาโนตีพิมพ์ Storiz ดังนั้นเรื่องความเป็นไปได้ของการลักทรัพย์จึงถูกสอบสวนในทันที
แคมเปญใหม่นี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างยาวนานระหว่างแบรนด์อิตาลีและผู้ชมชาวจีน
จากการเรียนรู้จากคำพูดที่ดูถูกเหยียดหยามของ Stefano Gabbana นางแบบและดาราดังที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมรายการก็เริ่มปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในการแสดงเซี่ยงไฮ้อย่างยิ่งใหญ่ (ลำดับเหตุการณ์ในวันนั้นโดยไม่เปิดเผยตัวตน) บอก Dazed หนึ่งในแบบจำลอง นอกจากนี้เอสเทลเฉินผู้กำเนิดชาวฝรั่งเศส - จีนอีกคนกล่าวว่า Dolce & Gabbana "ไม่รักประเทศจีน แต่เป็นเงิน" "ประเทศจีนนั้นไม่เพียง แต่ทำเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณค่าวัฒนธรรมและผู้คนที่ไม่ได้ใช้จ่ายร้อยละของแบรนด์ที่ไม่เคารพมันเลย" เธอเขียนบน Instagram ไม่กี่ชั่วโมงก่อนการจัดงานแบรนด์ได้ประกาศยกเลิกการแสดงและอีกหนึ่งวันต่อมามีข้อความวิดีโอปรากฏในหน้า Dolce & Gabbana ซึ่งโดเมนิโก้ดอลเช่และสเตฟาโนกาบบานากล่าวว่าพวกเขาคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและขอโทษชาวจีนทุกคน “ ครอบครัวของเราสอนเราเสมอให้เคารพวัฒนธรรมที่แตกต่างกันดังนั้นเราจึงต้องขออภัยหากเราตีความ [วัฒนธรรม] ของคุณไม่ถูกต้อง” นักออกแบบเน้น“ เรามักจะชื่นชมประเทศจีนมาเยี่ยมและเยี่ยมชมเมืองต่าง ๆ บ่อยครั้งเรารักคุณ วัฒนธรรมและเรายังมีอะไรอีกมากมายให้เรียนรู้ดังนั้นเราจึงขอให้อภัยหากเราทำผิดพลาดในวิธีที่เราแสดงออกถึงตัวเราเอง "
แต่ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับมันความผิดพลาดใน "การแสดงออก" และเรื่องอื้อฉาวรอบ ๆ Dolce & Gabbana ถูกสังเกตมานานกว่าหนึ่งปี - แคมเปญใหม่นี้ทำหน้าที่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความขัดแย้งที่ยาวนานระหว่างแบรนด์อิตาลีและผู้ชมชาวจีนและโลกสมัยใหม่ ลัทธิชนชาติ เพียงพอที่จะระลึกถึงแคมเปญของปีที่แล้วซึ่ง Dolce & Gabbana ถูกกล่าวหาว่าเป็น“ ภาพวาดของกรุงปักกิ่งในฐานะเมืองที่ด้อยพัฒนา” หรือเหตุการณ์ในปี 2012 เมื่อชาวฮ่องกงถูกห้ามถ่ายภาพบูติคของ Dolce & Gabbana ในขณะที่ชาวต่างชาติและชาวจีนแผ่นดินใหญ่ และนี่ไม่ใช่การนับแถลงการณ์เชิงรุกอื่น ๆ ของสเตฟาโนแก็บบาน่านอกบริบทของจีน - เริ่มจากความจริงที่ว่าเขาเรียกนักร้องเซเลนาโกเมซ "น่าเกลียด" โดยไม่คาดคิดและลงท้ายด้วยข้อเท็จจริงที่ว่านักออกแบบได้วิจารณ์เด็กในครอบครัวเพศเดียวกัน เชอร์รี่บนเค้กเป็นคำสั่งเมื่อปีที่แล้ว Gabbana ว่าเขาไม่ได้พิจารณาความรุนแรงล่วงละเมิดทางเพศ
นักวิเคราะห์ชี้ให้เห็นว่าการล่มสลายของชื่อเสียงนั้นกลับไม่ได้และจะส่งผลให้ยอดขายลดลงและ Stefano จะถูกลบออกจากการทำงาน
สำหรับการวิพากษ์วิจารณ์ Gabbana ดูเหมือนจะทำในสิ่งที่เขาพอใจแล้วและเริ่มสร้างรายได้จากความโกรธของประชาชนปล่อยเสื้อยืดด้วยสโลแกน "#Boycott Dolce & Gabbana" หลังจากกล่าวหา Melania Trump "ขอบคุณผู้เกลียดชัง !!!!" เขียน Stefano ในคำบรรยายใต้ภาพไปที่ภาพถ่าย
สิ่งที่เรื่องอื้อฉาวนี้จะกลายเป็นในระยะยาวยังคงเป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์: ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าการประพฤติมิชอบของ Dolce & Gabbana จะถูกลืมในลักษณะเดียวกับเหตุการณ์ล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ Balenciaga (เมื่อผู้ซื้อชาวจีน นักวิเคราะห์สันนิษฐานว่าการล่มสลายของชื่อเสียงนั้นกลับไม่ได้และจะส่งผลให้ยอดขายลดลงและ Stefano จะถูกลบออกจากธุรกิจ ใครถูกต้องตัวเลขจะแสดง แต่สิ่งหนึ่งในปี 2018 ชัดเจนแล้ว - ทัศนคติ "ฉันจะไม่เป็นอะไรเลย" และความภาคภูมิใจในทัศนคติที่ไม่ถูกต้องทางการเมืองของพวกเขาโชคดีที่ไม่ได้อยู่ในความนิยม
รูปถ่าย: Dolce & Gabbana
