ผู้จัดการสูงสุดมาลินโยนินเกี่ยวกับวิธีการจัดการ IKEA
IN RUBRIC "ธุรกิจ" เราแนะนำผู้อ่านให้กับผู้หญิงที่มีอาชีพและงานอดิเรกต่าง ๆ ที่เราชอบหรือสนใจเพียงแค่นั้น คราวนี้มาลินโยนินรองผู้อำนวยการกลุ่มค้าปลีก IKEA รัสเซียกลายเป็นนางเอกของเรา
ฉันเกิดและทำงานในสวีเดนที่ฉันเรียนด้านการจัดการด้านกีฬา - ที่มหาวิทยาลัยสวีเดนBosön Sport Management Sweden ในเวลานั้นฉันฝึกตัวเองอย่างแข็งขันดังนั้นฉันจึงเลือกทิศทางนี้ ก่อนที่ IKEA จะทำงานในที่ต่าง ๆ มีการเชื่อมโยงกับการทำงานกับคนหนุ่มสาวเป็นจำนวนมาก ฉันยังร่วมมือกับโครงการขนาดเล็กและจัดการพวกเขา - ตัวอย่างเช่นฉันจัดค่ายกีฬาตั้งแต่เริ่มต้น
หลังจากสำเร็จการศึกษาฉันเลือกระหว่างการทำงานของครูพลศึกษาในสตอกโฮล์มและโอกาสที่จะย้ายไปสวิตเซอร์แลนด์เพื่อเล่นที่นั่นในทีมฮอกกี้ในโรงยิม ฉันคิดว่ามันน่าสนใจสำหรับฉันที่จะอาศัยอยู่ในประเทศอื่นเป็นเวลาหนึ่งหรือสองปีและย้ายไป - แต่ฉันรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าฉันอยากจะมีงาน "ปกติ" ถ้าอย่างนั้นฉันก็สงสัยว่าทำไม IKEA ถึงไม่ใช่ ฉันมาจากสวีเดน IKEA ก็มาจากสวีเดน บริษัท ก็คุ้นเคยกับฉันมาก ในปีแรกในประเทศใหม่ฉันยังคงศึกษาต่อ: ฉันได้รับปริญญาตรีด้านการจัดการธุรกิจและปริญญาโทด้านการตลาด
ตอนแรกฉันเป็นพนักงานธรรมดา แต่หลังจากนั้นเพราะความรักที่ฉันมีต่อผู้คนชั้นนำและการพัฒนาธุรกิจผ่านพนักงานฉันได้รับมอบหมายความรับผิดชอบใหม่ - ก่อนอื่นฉันกลายเป็นหัวหน้ากลุ่มในฝ่ายขายจากนั้นเป็นหัวหน้าแผนกขาย เซนต์กาลเลิน มันก็เหมือนกับการจัดการทั้ง บริษัท และแม้ว่าความรับผิดชอบจะเพิ่มขึ้น แต่วิธีการทำงานก็ไม่เปลี่ยนแปลง: ฉันเชื่ออย่างจริงใจว่ามันจะไม่ทำงานหากคุณไม่พัฒนาธุรกิจผ่านผู้คน
เกี่ยวกับการย้ายไปรัสเซียและการปรับตัว
ผู้คนมักถามฉันว่าการย้ายไปรัสเซียเป็นเรื่องง่ายหรือไม่ เหตุใดบุคคลจึงตัดสินใจย้ายมาที่นี่จากสวิตเซอร์แลนด์ ฉันมีเหตุผลที่ดีสามประการ หนึ่งปีก่อนการเดินทางฉันไปรัสเซีย - ฉันสนับสนุนโครงการพัฒนาบุคลากรในท้องถิ่นและฉันชอบคนที่ฉันพบ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่รัสเซียเป็นตลาดสำคัญสำหรับ IKEA และฉันมีความรับผิดชอบที่นี่มากกว่าที่เคยมีมา นอกจากนี้ยังมีธุรกิจครบวงจรขนาดใหญ่ที่นี่: ศูนย์กระจายสินค้าและศูนย์การค้า MEGA และศูนย์รวมความบันเทิง, โรงงานและการจัดซื้อ ทั้งหมดนี้แสดงถึงงานที่น่าสนใจหลากหลาย นอกจากนี้สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาตนเองคือการทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมที่แตกต่างและมองโลกจากมุมมองใหม่ ฉันสังเกตสิ่งนี้เมื่อฉันย้ายจากสวีเดนไปสวิตเซอร์แลนด์ สำหรับฉันในวันนี้อาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด: ฉันคิดว่าถ้าคุณพัฒนาเป็นการส่วนตัวคุณจะดีขึ้นมากและเป็นมืออาชีพ
การปรับตัวให้เข้ากับชีวิตในรัสเซียนั้นไม่ใช่เรื่องยาก ฉันคิดว่าฉันสามารถอยู่ได้ทุกที่ สิ่งที่ยากที่สุดคือการนำไปประยุกต์ใช้เช่นการขับรถในมอสโก หรือสนามบิน - เมื่อวานฉันมาถึงที่นั่นดึกและมีคิวขนาดใหญ่ในการควบคุมหนังสือเดินทาง - คุณต้องอดทนรอและรอ คุณกำลังย้ายไปยังเมืองที่มีผู้คนอาศัยอยู่มากกว่าในสวิตเซอร์แลนด์ทั้งหมด สิ่งนี้อาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ไม่เกี่ยวข้องกับทัศนคติที่มีต่อประเทศโดยรวม
ฉันคิดว่ามีความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างทุกประเทศ แต่ดูเหมือนว่าฉันผิดที่จะพูดคุยทั่วไป เมื่อคุณทำงานใน บริษัท ที่มีระบบค่านิยมเดียววัฒนธรรมที่แข็งแกร่งคุณจะเห็นสิ่งที่คล้ายกันมากมาย - และทุกที่ที่คุณรู้สึกถึงจิตวิญญาณของ IKEA แต่ใช่แล้วงานในรัสเซียนั้นแตกต่างจากงานในประเทศอื่น - ตัวอย่างเช่นในเรื่องความเร็วหรือการตัดสินใจ รัสเซียถูกมองว่าเป็นสิ่งเดียว แต่เป็นประเทศที่มีขนาดใหญ่และหลากหลายด้วยวัฒนธรรมที่ซับซ้อน ในเวลาเดียวกันเช่นในสวิตเซอร์แลนด์รัฐเล็ก ๆ มีภาษาราชการสี่ภาษาที่แสดงถึงวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมาก นี่ก็น่าสนใจมาก
เกี่ยวกับการทำงานที่ IKEA
IKEA มีซีอีโอในรัสเซียและเขามีเจ้าหน้าที่สามคน ตำแหน่งปัจจุบันของฉันสามารถอธิบายได้ว่าเป็นรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร - หรือรองผู้อำนวยการทั่วไป ฉันแน่ใจว่าข้อเสนอของ IKEA ตรงตามความต้องการของผู้ซื้อในรัสเซียทำให้บ้านของพวกเขาดีขึ้น เมื่อคุณเป็นลูกค้ามาหาเราเพื่อช็อปปิ้งออนไลน์หรือออฟไลน์เราต้องการให้คุณได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจที่คุณต้องการทำซ้ำ จากนั้นมีคำถามเพิ่มเติมสองสามข้อ: คุณต้องการซื้อสินค้าในร้านค้าหรือซื้อบ้านกลับไปเรื่อย ๆ ฉันทำงานกับมันเช่นกัน นอกจากนี้ฉันแน่นอนเยี่ยมชมเว็บไซต์หลายแห่งของเรา - เรามีสิบห้าแห่งในรัสเซีย
ฉันเดินทางไปทั่วภูมิภาคพบปะผู้คนเยี่ยมชมพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาอาศัยอยู่อย่างไรและเราสามารถทำอะไรเพื่อปรับปรุงกิจกรรมประจำวันของพวกเขา ฉันอยู่ที่ Adygea, Novosibirsk, Rostov, St. Petersburg, Ufa, Samara, Kazan, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod - เดินทางทั่วประเทศ พวกเขาพูดกับฉัน: "คุณอาจเห็นมากกว่าในรัสเซียมากกว่าที่เราทำ" นี่เป็นประเทศที่ดีมากมีสถานที่ที่ดีและผู้คนที่ดีมากมาย
ฉันคิดว่าในการทำงานกับ IKEA เราต้องเข้าใจและแบ่งปันค่านิยมของเรา ตัวอย่างเช่นเราตรวจสอบอย่างต่อเนื่องว่าพนักงานพร้อมสำหรับการปรับปรุงหรือไม่และพนักงานต้องทำงานได้ดีขึ้นทุกวันมากกว่าที่ทำเมื่อวาน เรามุ่งมั่นในการต่ออายุและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - หากคุณเกลียดทั้งหมดนี้และความสงบของจิตใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณมันจะยากสำหรับคุณใน บริษัท เช่นเดียวกับเรา วิธีการทำงานของเรากำหนดว่าพนักงานคนใดมาหาเรา ความเป็นผู้นำก็สำคัญสำหรับเราเช่นกันและสำหรับผู้คนที่ต้องรับผิดชอบ เราไม่ได้มีหลักการ "บนลงล่าง" - เรามีลำดับขั้นแนวนอนและเรากำลังทำงานร่วมกับทีมทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหา วัฒนธรรมความเป็นผู้นำเป็นหนึ่งในความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้คนต้องเผชิญเมื่อพวกเขามาทำงานกับเรา
วิธีการเป็นผู้หญิงในการบริหารระดับสูง
ฉันมีพี่ชายสองคนอายุมากกว่าสิบสองปี เราทำการแข่งขันกันอยู่ตลอดเวลา แต่พวกเขาไม่เคยคิดว่าฉันไม่สามารถทำอะไรได้เพราะเพศของฉันพวกเขามักจะพูดว่าฉันเล็กเกินไปสำหรับบางสิ่ง แต่ไม่เคยเป็นผู้หญิงเลย ฉันมีประสบการณ์เกี่ยวกับการกีดกันทางเพศน้อยแม้ว่าฉันจะไม่สอดคล้องกับความคิดของคนอื่นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้จัดการระดับสูงของ IKEA ควรมอง เรื่องนี้เกิดขึ้นหลายครั้งในการนำเสนอและการประชุมในประเทศต่างๆผู้คนไม่เชื่อว่าฉันเป็นฉัน พวกเขาถามว่า: "มิสเตอร์ Jonin?" และฉันก็บอกว่ามันคือฉันมาลิน ฉันไม่ได้เอาไปไว้ในใจ ใน IKEA พวกเราในทุกประเทศทำงานอย่างหลากหลายกับความหลากหลายซึ่งรวมถึงความเท่าเทียมทางเพศ ในขณะเดียวกันฉันคิดว่าผู้หญิงที่จะสร้างอาชีพใน IKEA นั้นไม่ยากกว่าผู้ชาย ในบางประเทศมีความแตกต่างเพิ่มเติม - ตัวอย่างเช่นมีผู้หญิงที่จะออกจากเด็กและอื่น ๆ แต่ใน IKEA เราตระหนักดีถึงความสมดุลของชายและหญิงและในรัสเซียแม้จะมีอคติในทิศทางอื่น: 61% ของผู้จัดการของเราเป็นผู้หญิงและในบรรดาผู้บริหารสูงสุด 70-80% ของผู้หญิง
อะไรช่วยให้ฉันผ่อนคลาย ฉันมีสุนัข พวกเขาไม่สนใจงานของฉันเลย เมื่อฉันกลับมาถึงบ้านพวกเขาไม่ถามว่าทำไมฉันถึงไม่ได้อยู่เป็นเวลานานหรือทำไมฉันถึงมาสาย - พวกเขามีความสุขและอยากเดิน เมื่อฉันออกไปกับพวกเขาฉันก็สงบลง นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะสะท้อน - พวกเขาเริ่มแก่ตัวและไม่เคลื่อนไหวเร็วมากดังนั้นฉันต้องช้าลงด้วย ฉันชอบไปเล่นกีฬา - โชคไม่ดีที่ฉันได้รับน้อยกว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ฉันชอบมันมาก
