“ วันนี้เท่านั้นและตอนนี้เท่านั้น!”:“ black fridays” ทำเงินออกมาจากพวกเราได้อย่างไร
Dmitry Kurkin
เมื่อในช่วงต้นยุคนักศึกษาของมหาวิทยาลัยหนานจิง คิดค้นเพื่อเฉลิมฉลองวันปริญญาตรีในวันที่ 11 พฤศจิกายน (11.11 วันที่มีหน่วยมากที่สุดตามความเชื่อของจีนสัญญาว่าจะโชคดีสำหรับคนโสด) พวกเขาแทบจะมองไม่เห็นเลยว่าในเวลาเพียงยี่สิบปีเรื่องตลกของพวกเขา ในขณะเดียวกันนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น
เก้าปีที่ผ่านมายักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์ของจีนอาลีบาบาเปลี่ยนวันตรีเป็นคู่ค้าในท้องถิ่นของชาวอเมริกัน“ แบล็กฟรายเดย์” ซึ่งผลกำไรเติบโตอย่างทวีคูณ “ ในปี 2013 เราขายสินค้าได้ 5.14 พันล้านดอลลาร์ในหนึ่งวันวันนี้เราขายแบบเดียวกันเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง” Daniel Zhang หัวหน้ากลุ่มอาลีบาบาให้ความเห็นในปี 2559 (ในปี 2561 ตัวเลขเพิ่มขึ้นเป็น 30.6 พันล้านดอลลาร์ ) ตัวเลขที่แสนอร่อยเหล่านี้คงเป็นไปไม่ได้หากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไม่มีเครื่องมือที่ง่ายที่สุดนั่นคือยอดขายที่เพิ่มขึ้นตามความต้องการและผู้ซื้อมีการล่อลวงที่ง่ายที่สุดในการใช้จ่ายน้อยลงและซื้อมากขึ้น นี่เป็นเพียงนักการตลาดรับประกันว่าจะเป็นสีดำในขณะที่ผู้ซื้อ ...
วันปริญญาตรีเป็นตัวอย่างที่ดีของการโน้มน้าวใจผู้คนนับล้านว่าการแข่งขันลดราคาประจำปีคือการแข่งขันอันทรงเกียรติและประเพณีในบางวิธี แม้ว่าประเพณีจะถูกคิดค้นเมื่อสองปีก่อน ความคิดที่ว่าจะเป็นการดีที่จะฉลองวันพิเศษด้วยการซื้อบางอย่างไม่ได้เกิดขึ้นในคนเมื่อวานนี้ แต่ "วัน Black Friday" ซึ่งเป็นวันที่ปริญญาตรีถูกตัดออกและ "cyber monday" ที่แยกออกจากกันนั้นโดดเด่นกว่าฉากหลังของวันหยุดมากมายซึ่งอยู่ใกล้กันซึ่งมักจะหมายถึงฝูงชนในไฮเปอร์มาร์เก็ตและเครือข่ายค้าปลีก 14 กุมภาพันธ์และ 8 มีนาคมวันฮาโลวีนและอีสเตอร์วันของ Beaujolais Nouveau และ St. Patrick และรุ่นใหม่ของปีใหม่ที่เหมาะสมโดยนักการตลาดอย่างน้อยมีรากและสัญลักษณ์ทางประวัติศาสตร์ วันแรกของการขายถูกคิดค้นเพื่อประโยชน์ในการขาย พวกเขาก็สามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นสัญลักษณ์ได้เช่นกัน - ชาวอเมริกันที่มีรายได้น้อย“ แบล็กฟรายเดย์” ทำให้สามารถซื้อคริสต์มาสได้ แต่ leitmotif จะยังคงเหมือนเดิม:“ ไปซื้อ!”
ปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคไม่ใช่คนทันสมัยที่ซื้ออะไรเลย แต่เขาซื้อสิ่งที่เขาไม่ต้องการจริงๆ
ในการขายของตัวเองไม่มีอะไรน่าอับอายมีเพียงหุ้นอย่าง“ แบล็กฟรายเดย์” ไม่เพียง แต่เปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นฝูงหมาป่าโกรธ (คอลเลกชันของการต่อสู้ในซุปเปอร์มาร์เก็ตดูไม่ตลกเท่าที่น่ากลัว) แต่ทำงานเหมือนสวิตช์ การควบคุมตนเองและความสามารถในการวางแผนงบประมาณส่วนบุคคลไม่ว่าจะสูบได้ดีเพียงใด ปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคไม่ใช่คนทันสมัยที่ซื้ออะไรเลย แต่เขาซื้อสิ่งที่เขาไม่ต้องการจริงๆ
พวกเราคนใดคนหนึ่งเป็นนักธุรกิจหรือนักธุรกิจ: แม้ว่าเราจะไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนี้ แต่เราก็ทำข้อตกลงทุกครั้งที่เราไปที่ร้านทั้งทางกายภาพและเสมือน ทักษะของผู้ซื้อเหนือสิ่งอื่นใดรวมถึงความสามารถในการถอนมือของเขาในเวลาโดยตระหนักถึงเคล็ดลับ ความชำนาญของเจไดคนนี้ไม่ได้มาด้วยตัวเอง แต่ได้มาจากการลองผิดลองถูก แต่ความรู้สึกที่เหนือกว่าจากสิ่งที่คุณไม่ได้ซื้ออาจจะแข็งแกร่งพอ ๆ กับความสนุกในการซื้อ: คุณจะไม่สับสนกับสิ่งใด ๆ โดยดูว่าสิ่งที่คุณปฏิเสธที่จะซื้อลดราคานั้นขายลดราคามากยิ่งขึ้น แคมเปญการตลาดส่วนใหญ่ที่ครอบงำของ“ แบล็กฟรายเดย์” และมาราธอนการช้อปปิ้งที่คล้ายกันนั้นลดลงจนกระทั้งขณะนี้:“ เฉพาะวันนี้และวันนี้เท่านั้น!” แต่สิ่งนี้เป็นจริงในโลกที่มีการลดราคาโปรโมชั่นใหญ่ ๆ เกือบทุกสองถึงสามเดือนและเล็ก ๆ น้อย ๆ - ทุกวัน (แท็กราคาแดง, เหลืองและเขียวเดียวกันในร้านขายของชำ)?
ในอีกแง่หนึ่ง“ แบล็กฟรายเดย์” ก็เป็นแบบทดสอบสากลที่ช่วยให้คุณประเมินว่าคุณได้รับเงินจำนวนเท่าใดในการใช้จ่ายเงินไร้สาระไร้สาระ ทำรายการสิ่งที่คุณซื้อในช่วงไข้ลดราคาจัดกันสองหรือสามเดือนจากนั้นตรวจสอบสิ่งที่คุณซื้อจากการซื้อจริงและจำนวนเงินที่คุณบันทึกในการซื้อเหล่านี้ (หมายเลข A) และซื่อสัตย์กับตัวเองมากแค่ไหน - ไปที่สิ่งที่เก็บฝุ่นในตู้เสื้อผ้า (หมายเลข B) หาก A อย่างน้อยสองเท่า B นี่เป็นเหตุผลที่ดีที่จะคิด
รูปถ่าย: Maksim Kostenko - stock.adobe.com