EMEA รองประธาน Facebook เกี่ยวกับการสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

ในปี 2559 การพูดคุยเกี่ยวกับความเสมอภาคทางเพศที่ได้รับยังคงอยู่ในช่วงต้น: ในประเทศส่วนใหญ่ผู้หญิงยังคงมีผู้ชายน้อยลงสำหรับงานที่คล้ายกัน เราได้พูดคุยกับ Nicola Mendelsohn รองประธานของ Facebook สำหรับ EMEA (ยุโรปตะวันออกกลางและแอฟริกา) เกี่ยวกับเส้นทางอาชีพของเธอต่อสู้กับอคติและวิธีที่เจ้าของธุรกิจสามารถช่วยคุณแม่ได้

คุณทำงานในโลกอินเทอร์เน็ตซึ่งเปลี่ยนแปลงด้วยความเร็วจักรวาล งานของคุณเปลี่ยนไปอย่างไรในช่วงเวลานี้?

ฉันทำงานที่นี่มาสามปีครึ่งแล้ว ฉันเข้าร่วม บริษัท เมื่อ Facebook ถึงจุดสูงสุด จากนั้นพวกเขาใช้มันจากคอมพิวเตอร์เป็นหลัก แต่วันนี้มันเป็นแอพพลิเคชั่นและบริการทั้งครอบครัว (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), มือถือเช่นกัน 1.7 พันล้านคนเข้าสู่ระบบ Facebook ทุกวันดังนั้นเราจึงใช้ความพยายามเพื่อจับคู่องค์ประกอบของพนักงานของ บริษัท กับความหลากหลายของผู้ใช้ Facebook ทุกวัน ทุกอย่างมีความหลากหลายมากขึ้นและแน่นอนว่าสิ่งนี้ส่งผลต่องานของฉัน

คุณป้อนรายชื่อผู้หญิงที่มีอิทธิพลมากที่สุดเป็นประจำ คุณคิดว่าผู้หญิงในตำแหน่งผู้นำมีความมั่นใจมากขึ้นในปี 2559 หรือไม่?

ก่อนที่จะมาสัมภาษณ์ฉันศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้หญิงในรัสเซีย จากผลสำรวจของ Grant Thornton ระบุว่าผู้หญิงกว่า 45% ในรัสเซียทำธุรกิจอยู่ในตำแหน่งสูงหรือ บริษัท ที่ดำเนินกิจการอยู่ มันเยี่ยมมาก! และดีกว่าในสหราชอาณาจักรของฉัน ฉันคิดว่าความมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิงในธุรกิจ มันง่ายที่จะพูดว่า:“ คุณต้องมีความมั่นใจในตัวเองมากขึ้น” แต่นี่เป็นเรื่องยากที่จะบรรลุ ฉันคิดว่าความมั่นใจมาพร้อมกับเวลาและประสบการณ์ แม้แต่ประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ก็ช่วยให้ดีขึ้น: คุณสามารถเรียนรู้จากมันเพื่อที่คุณจะได้ทำอย่างมั่นใจมากขึ้นในครั้งต่อไป ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายกันอีกครั้งคุณจะคิดต่างไปจากเดิม

ฉันจำจุดเริ่มต้นอาชีพของฉันเมื่อฉันได้รับเงินเดือนครั้งแรก ฉันไม่ได้เตรียมที่จะพูดคุยดังนั้นเมื่อฉันได้รับเงินเดือนเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยฉันมีความสุขมากที่ได้พูดว่า: "ขอบคุณ!" แต่ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าเพื่อนร่วมงานชายของฉันศึกษาสถานการณ์ล่วงหน้า เมื่อพูดคุยพวกเขาเรียกหมายเลขเฉพาะและถ้าเธอไม่ชอบพวกเขาพวกเขาก็ขออีก และมันมาพร้อมกับความมั่นใจ ฉันคิดว่าคุณเรียนรู้ในกระบวนการ

คุณมีรูปแบบบทบาทในธุรกิจและทำไม?

ฉันโชคดีที่ได้อยู่กับแม่และยายของฉันที่ทำงานเพื่อให้ตั้งแต่อายุยังน้อยฉันก็เท่ากับพวกเขา ผู้หญิงวัยทำงานที่มีอายุมากกว่าฉันสองคน - มันเป็นเรื่องแปลกมากสำหรับแมนเชสเตอร์ที่ฉันเติบโตขึ้นมา แม่ของฉันยังอยู่ในธุรกิจ - เธอบริหาร บริษัท จัดเลี้ยงและงานเลี้ยง คุณยายผู้ล่วงลับของฉันเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก - ขายผ้า

ที่ปรึกษาและผู้ช่วยคนแรกของฉันคือครอบครัวและครูของฉัน คนเหล่านี้ช่วยฉันให้เป็นตัวของตัวเอง สิ่งนี้ไม่แตกต่างจากธุรกิจขนาดใหญ่มากนัก: คุณรวบรวมคณะกรรมการจากอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำแก่คุณ ตลอดชีวิตของฉันในระยะต่าง ๆ ของอาชีพของฉันฉันยึดมั่นในหลักการนี้ฟังผู้อื่นเพื่อให้ดีขึ้น ไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่เห็นด้วยกับคุณและไม่เพียง แต่กับคนที่คุณรู้จักดี ช่วยเหลือผู้ที่ท้าทายคุณและบางครั้งก็บอกว่านั่นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้ยิน คุณต้องเข้าใจว่าเมื่อคุณก้าวหน้าคุณจะต้องแก้ไขกลุ่มที่ปรึกษาของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์ที่จะคิดเกี่ยวกับผู้หญิงทุกคนในธุรกิจ: ใครที่อยู่รอบตัวคุณ คุณพบใคร ซื่อสัตย์! สิ่งนี้จะช่วยให้คุณดีขึ้น

สภาอื่น ๆ คุณต้องการให้ผู้หญิงทำงานในสื่อกลางของบุรุษอย่างไร

อย่ากลัวที่จะพูดในสิ่งที่คุณคิด ฉันเจอสิ่งนี้เป็นประจำและถูกเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหนังสือของ Sheryl Sandberg บ่อยครั้งที่คุณมาที่งานธุรกิจที่แออัดและผู้หญิงในความหมายที่แท้จริงของคำไม่พบสถานที่ที่โต๊ะ - พวกเขากำลังนั่งอยู่ห่าง พวกเขาไม่ยกมือและดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่ได้ยิน ฉันรู้ว่าสิ่งนี้โดยตรง: ฉันได้พบกับผู้หญิงเหล่านี้ไม่กี่คนและฉันเองก็เป็นอย่างนั้น คุณรู้ว่าจะพูดอะไรคุณมีความคิด แต่คุณปิดปาก ไม่เพียง แต่ผู้หญิง แต่ผู้ชายควรมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง: พวกเขาจำเป็นต้องสร้างบรรยากาศที่ผู้หญิงรู้สึกว่าเธอมีสิทธิ์ออกเสียงลงคะแนน

แต่ Facebook ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่เท่าเทียมกันทางเพศเท่านั้น?

เราพยายามทุกวิถีทางที่จะกระจายองค์ประกอบของคนงาน มีกี่คนที่มีความคิดเห็นมากมาย สำหรับ บริษัท ที่ดูแลผู้ใช้ 1.7 พันล้านคนสิ่งสำคัญคือการรักษาความหลากหลายในหมู่พนักงานและความคิดเห็นที่หลากหลาย นี่คือเวกเตอร์ที่สำคัญของการพัฒนา เกี่ยวกับสถานะของกิจการในปัจจุบันทุกอย่างไม่ดีนัก: 67% ของพนักงานของเราเป็นผู้ชายและมีเพียง 16% ของพนักงานของเราที่ทำงานเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคคือผู้หญิง ไม่เพียงพอและเรารู้ว่านี่เป็นปัญหาสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งหมด ประมาณ 27% ของตำแหน่งผู้นำในประเทศของเราถูกผู้หญิงจับไว้ซึ่งไม่เพียงพอ Mark Zuckerberg คิดว่าทุกอย่างดี - ขอบคุณคนอย่าง Sheryl Sandberg และ Carolyn Everson ผู้ดำรงตำแหน่งสูงใน บริษัท แต่เราคิดว่าสามารถทำได้มากกว่านี้

ฉันคิดว่าเราต้องพยายามให้มากขึ้นเพื่อให้ผู้หญิงทำงานด้านเทคโนโลยีมากขึ้น - และเรากำลังทำงานกับมันอยู่ ไม่ใช่เรื่องง่ายและคุณต้องเริ่มต้นกับผู้หญิงที่เล็กที่สุดที่เชื่อว่าคณิตศาสตร์ไม่ใช่สาขาของพวกเขา ถ้าตั้งแต่อายุยังน้อยคุณคิดว่าวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนไม่เหมาะกับคุณและคุณยังไม่เก่งพอสำหรับพวกเขาคุณจะไม่ได้ศึกษาต่อในสาขานี้

พื้นที่อื่น ๆ ที่เราพยายามทำมากกว่านี้คือการลาพ่อแม่ เราสนับสนุนให้ผู้คนไม่ต้องกลัวว่าชีวิตส่วนตัวของพวกเขาจะรบกวนการทำงานของพวกเขา เราให้สิทธิแก่บุรุษที่จะลาเพื่อดูแลเด็กสี่เดือนเช่นเดียวกับผู้หญิง สำหรับ Facebook มันไม่สำคัญว่าคุณจะมาที่สำนักงาน แต่การมีส่วนร่วมในงานของคุณ - เราใช้จุดแข็งของพนักงาน

แข่งกับความหลากหลายทางเชื้อชาติเป็นอย่างไร?

เมื่อฉันพูดถึงความหลากหลายฉันพูดถึงแง่มุมที่แตกต่างกันมาก มันหมายถึงสิ่งต่าง ๆ ในประเทศต่าง ๆ นี่ไม่ได้เป็นเพียงการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังเป็นศาสนาอายุไม่ว่าคุณจะรับใช้กองทัพหรือไม่ก็ตาม คนที่คุณจ้างควรแตกต่างจากคุณ หนึ่งในสิ่งที่เรานำมาสู่ บริษัท คือความต้องการที่จะคิดเกี่ยวกับอคติ ทุกคนมีอคติโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่คิดว่าพวกเขาเป็นอิสระจากพวกเขา - มีประชดบางอย่างในเรื่องนี้

ประมาณหนึ่งปีที่ผ่านมาเราแนะนำหลักสูตรพิเศษและในช่วงเวลานี้พนักงานของ บริษัท มากกว่าครึ่งผ่านการฝึกอบรม เขาช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเรียกว่า "อคติที่ขี้เกียจ" ให้ฉันยกตัวอย่าง: หนึ่งในเพื่อนร่วมงานชายของฉันสตีฟแฮทช์ได้ผ่านการฝึกอบรมและสังเกตเห็นว่าในระบบของเราสำหรับการประชุมทางวิดีโอเมื่อคุณกดหมายเลขตัวเลขภาพเงาของชายคนหนึ่งปรากฏขึ้น เราโทรนับพันและมักจะมีภาพของผู้ชายคนหนึ่ง เขาพูดกับหัวหน้าแผนกไอที Tim Kampos และกล่าวว่าเขาคิดว่าสิ่งนี้ผิด เขาบอกเกี่ยวกับปัญหาของ บริษัท ที่มีส่วนร่วมในการประชุมทางวิดีโอและอีกสองสัปดาห์ต่อมาภาพก็เปลี่ยนไป: ตอนนี้เมื่อคุณโทรภาพของชายและหญิงก็ปรากฏขึ้น

สถานการณ์เล็ก ๆ เหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีการคิดของเรา ฉันเชื่อว่าเมื่อเราพบกับพวกเขาเราควรให้ความสนใจกับพวกเขาและพยายามที่จะเปลี่ยน นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงคนรุ่นต่อไปในอนาคต คุณต้องระวังสิทธิพิเศษของพวกเขา หากคุณไม่ทำเช่นนี้มันจะยากสำหรับคุณที่จะเข้าใจว่าคุณสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่มีปัญหาได้อย่างไร

ในความเห็นของคุณสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปิดกว้างและเป็นมิตรกับผู้หญิงมากขึ้นหรือไม่?

ฉันคิดว่าตอนนี้พวกเขากำลังพูดถึงปัญหามากขึ้น แต่ยังมีงานอีกมากรออยู่ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้หญิงที่จะมีแบบอย่าง แต่ในเวลาเดียวกันพวกเขาควรมีแบบอย่างที่ดีในช่วงก่อนหน้าของอาชีพของพวกเขา มันง่ายมากที่จะเทียบเคียงกับ Angela Merkel ผู้นำของประเทศ แต่เธอมีขั้นตอนอะไรบ้างเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้? ฉันคิดว่าผู้คนควรใส่ใจกับรายละเอียดเพื่อที่จะเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ดียิ่งขึ้น

เราต้องใส่ใจผู้หญิงที่สร้างธุรกิจของตนเอง ขณะนี้มีธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง 5.5 ล้านในรัสเซียและนี่คือส่วนที่เพิ่มขึ้นของเศรษฐกิจ คำถามคือจำนวน บริษัท เหล่านี้ถูกสร้างขึ้นโดยผู้หญิงและอาจมีมากกว่านี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ทำการศึกษาที่สหราชอาณาจักรโชคไม่ดีที่ฉันไม่มีตัวเลขเฉพาะตอนนี้และเราพบว่าผู้หญิงที่สิบทุกคนมีความคิดทางธุรกิจที่ดีมาก แต่เธอไม่มีความมั่นใจพอที่จะนำไปปฏิบัติ

อย่างไรก็ตามเราสังเกตเห็นว่ามีการสนับสนุนจากเพื่อนและครอบครัวเพียงพอสำหรับเธอที่จะเริ่มการแสดง ดังนั้นเราจึงก่อตั้ง She Means Business - พอร์ทัลที่คุณสามารถดูการสัมมนาผ่านเว็บและรับความรู้ที่จำเป็นแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อค้นหาลูกค้า (สิ่งที่จำเป็นที่สุดสำหรับผู้ที่เปิดธุรกิจของตนเอง) และโฆษณา ผลิตภัณฑ์ของคุณ เราเพิ่งเริ่มทำงานในพื้นที่นี้ แต่ฉันสนใจมากที่จะนำเรา

ทำไมอย่างที่คุณเห็นผู้ชายและผู้หญิงที่อยู่ในธุรกิจที่ยังไม่ถึงเท่ากับ? ปัญหาอะไรที่ต้องแก้ไขก่อน?

คำถามนี้ทำให้ฉันกังวลมาก ฉันมีลูกสี่คน - ลูกสาวและลูกชายสามคน และฉันต้องการแน่ใจว่าลูกสาวของฉันจะมีโอกาสเช่นเดียวกับลูกชายของฉัน และฉันต้องการให้พวกเขาทุกคนเชื่อว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันให้ดีขึ้นทั้งในด้านธุรกิจหรือในด้านอื่น ๆ สิ่งนี้ทำให้เราย้อนกลับไปยังคำถามของแบบอย่างที่เรามุ่งเน้นตั้งแต่อายุยังน้อยมาก

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการทดลองที่เด็กอายุ 6-8 ปีถูกขอให้วาดนักบินอวกาศนักดับเพลิงและศัลยแพทย์ เด็กทุกคนทาสีผู้ชาย จากนั้นนักบินอวกาศนักผจญเพลิงหญิงและศัลยแพทย์หญิงก็ได้รับเชิญให้เข้าโรงเรียนเดียวกัน และเด็ก ๆ ก็ทึ่ง! พวกเขาแปลกใจที่เป็นไปได้ นี่แสดงให้เห็นว่าแม้ในวัยเด็กเด็ก ๆ ถูกผลักเข้าไปในกรอบและความคิดเกี่ยวกับแบบจำลองบทบาทที่ถูกปลูกฝังในด้านต่าง ๆ ฉันคิดว่าเหตุผลตั้งอยู่ใน "อคติที่ขี้เกียจ" รอบตัวเรา - และนี่ต้องให้ความสนใจ

ฉันรู้ว่าคุณทำงานเป็นเวลาสี่วันต่อสัปดาห์เพื่อให้มีโอกาสได้ใช้เวลากับเด็กมากขึ้น อะไรคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณควรทำเพื่อความสะดวกสบายในการทำงาน?

เป็นจริงสิบหกปีที่ฉันทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ ลูก ๆ ของฉันมีอายุมากกว่า (คนโตตอนนี้อายุสิบเก้าปี) ดังนั้นฉันจึงคิดว่าการปรากฏกายของฉันไม่จำเป็นสำหรับพวกเขาเหมือนเมื่อก่อน ฉันคิดว่าสิ่งทั้งหมดอยู่ในความเข้าใจระหว่างคุณและผู้นำของคุณ หากผู้จัดการของคุณตระหนักถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณและคุณพูดอย่างเปิดเผยไม่จำเป็นต้องซ่อนอะไรบางอย่าง ฉันรู้กรณีเมื่อผู้หญิงทิ้งกระเป๋าไว้บนเก้าอี้เมื่อพวกเขาต้องการวิ่งกลับบ้านเพราะพวกเขาไม่ต้องการให้คนอื่นเดาว่าพวกเขาต้องจากไปด้วยเหตุผลส่วนตัว ฉันคิดว่ามันผิด

ฉันคิดว่าคุณควรจะซื่อสัตย์และผู้จัดการของคุณเปิดให้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ สิ่งนี้ไม่เพียง แต่สำหรับเด็ก แต่ยังรวมถึงช่วงเวลาอื่น ๆ ในชีวิตของคุณด้วยไม่ว่าคุณจะต้องไปออกกำลังกายหรือดูแลพ่อแม่ผู้สูงอายุหรือเดินสุนัข เทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้เรามีโอกาสในการทำงานที่หลากหลาย ผู้คนควรมารับใช้ปฏิบัติหน้าที่ได้ดีและกิจกรรมของพวกเขาควรสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา - แต่ไม่กระทบกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา พวกเขาควรใช้ชีวิตตามที่ต้องการและทำสิ่งที่สำคัญต่อพวกเขา ฉันมักจะสังเกตว่าคนออกจาก บริษัท อย่างไรเพราะผู้จัดการของพวกเขาและไม่ใช่เพราะ บริษัท และนโยบายของ บริษัท ดังนั้นฉันจึงกระตุ้นให้พนักงานมีความสัมพันธ์ที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์กับเจ้านายของพวกเขาและผู้จัดการจะถามความเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชา

องค์ประกอบอีกประการหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรของ Facebook คือการสนทนาที่“ ยาก” บางสิ่งเป็นการยากที่จะพูดพวกเขาสามารถเป็นส่วนตัวได้ แต่จำเป็น อะไรที่รบกวนจิตใจคุณ คุณจะเก็บอะไรไว้กับฉัน นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการรู้เกี่ยวกับพนักงานของฉันเพราะนี่เป็นวิธีเดียวที่เราสามารถช่วยซึ่งกันและกันให้ดีขึ้น เรามีความมั่นใจว่าเราจะทำงานร่วมกันเป็นเวลานาน - นี่เป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณได้เดินทางไปหลายประเทศซึ่งคุณได้พบกับผู้หญิงที่ทำงานในสาขาธุรกิจต่างๆ คุณเรียนรู้สิ่งสำคัญอะไรจากการประชุมเหล่านี้

Facebook ทำงานได้หลายวิธี สำนักงานของเราแต่ละแห่งมีกลุ่มสตรีของตัวเอง พวกเขาจัดกิจกรรมต่าง ๆ มากมายที่ผู้หญิงมารวมตัวกันบางครั้งพวกเขาเชิญวิทยากรภายนอกและพันธมิตรของเรา เรามีกิจกรรมประจำปีซึ่งเราจัดขึ้นในแต่ละภูมิภาค: ผู้หญิงรวมตัวกันแบ่งปันความสำเร็จของพวกเขา สองปีที่แล้วในเดือนธันวาคมเราทุกคนต้องสัญญาต่อสาธารณชนว่าจะต้องเปลี่ยนบางสิ่งเพื่อช่วยเหลือผู้หญิงในการทำธุรกิจ สัญญาที่ฉันทำกับผู้หญิงหลายร้อยคน: ทุกสัปดาห์เมื่อฉันเดินทางฉันจะจัดกิจกรรมสำหรับผู้หญิง และมันก็กลายเป็นการผจญภัยที่น่าอัศจรรย์ ที่นี่ในมอสโกฉันได้พบกับนักธุรกิจหญิงชั้นนำชาวรัสเซีย แต่ฉันก็พยายามพบกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและเรียนรู้จากสิ่งใหม่ ๆ หรือกับนักการเมือง หรือกับเด็ก ๆ - กับเด็กผู้หญิงตัวเล็ก ๆ

เมื่อเราอยู่ที่วอร์ซอว์เมื่อปีที่แล้วฉันมีอาหารมื้อเย็นที่คล้ายกันสำหรับนักธุรกิจ พวกเขาทั้งหมดเป็นครั้งแรกในงานอีเวนต์ของผู้หญิง - ก่อนที่จะไม่มีใครทำอะไรแบบนี้มาก่อน ฉันคิดว่าแปลก ๆ ที่ในปี 2559 ผู้หญิงในตำแหน่งสูงไม่ได้อยู่ด้วยกันและไม่ขยายความสัมพันธ์ พวกเขาชอบและพวกเขายังคงพบหลังอาหารเย็นซึ่งเราจัด ฉันดีใจที่มัน

ภาพ: ห้องข่าว Facebook, Nicola Mendelsohn / Twitter

ดูวิดีโอ: สอน Forex เบองตน : อนดเคเตอร RSI Signal แจงเตอนทางมอถอ เทรด Forex ใหไดกำไร (พฤศจิกายน 2024).